Certi imprese basanu i so sforzi di vendita nantu à cunvinzioni è intuizione.Ma quelli chì sò i più riesciuti sviluppanu una cunniscenza approfondita di i clienti è adattanu i so sforzi di vendita per affruntà i bisogni è i scopi di i clienti.

Capisce i so bisogni

Capisce ciò chì e prospettive necessitanu, scopre ciò chì volenu è aiutanu à evità e so paure pò aumentà i vostri rapporti di chiusura.Un studiu hà truvatu chì i venditori chì vendenu à i bisogni è i desideri di u cumpratore sò trè volte più probabili di chjude a vendita.

U megliu modu per piglià l'ipotesi di a vendita hè di dumandà à i clienti e dumande ghjuste è sente attentamente e so risposte.Dà à i cumpratori infurmazioni chjaramente articulate in a lingua chì capiscenu, quandu è induve anu bisognu hè u rolu di un bon vendeur.

Custruisce persone cumpratori

Un modu efficau per custruisce i prufili di persona di u cumpratore hè di entrevista à i clienti chì anu acquistatu u vostru pruduttu o serviziu.U vostru scopu di l'entrevista hè di traccia a storia di decisione da u principiu à a fine.Cumincià cù e dumande nantu à l'avvenimentu o prublema chì hà motivatu u cliente à circà una suluzione.

Sapendu ciò chì hà fattu l'urgenza di truvà una suluzione serà preziosa in i vostri futuri sforzi di prospecting.Pruvate per sapè quale hà participatu à u prucessu di valutazione è di decisione.L'attitudini chì circundanu a so decisione ponu revelà insights utili è esse preziosi quandu si tratta di novi prospettivi.

Ùn evite micca i cumpratori

Ùn evite micca i cumpratori chì anu sceltu u vostru cuncurrente invece di voi.Anu furnisce dati preziosi nantu à induve a vostra suluzione hè stata curta per paragone.I pruspettivi chì anu rifiutatu a vostra pruposta ponu esse sinceri per dì perchè.

Prestate una attenzione particulari se a prospettiva dice chì avete statu rifiutatu perchè u vostru pruduttu o serviziu era troppu caru.A vostra suluzione "troppu caru" cuntene caratteristiche chì u cuncurrente ùn offre micca?O a vostra offerta mancava e caratteristiche chì a prospettiva era necessaria?

Perchè cumprà

I clienti cumprà nantu à a basa di l'expectativa - ciò chì crede chì u vostru pruduttu o serviziu farà per elli.Prima di qualsiasi chjama di vendita, dumandate quale prublemi pudete risolve per questa prospettiva.

Eccu u prucessu di pensamentu è azzione per a risoluzione di prublemi:

• Per ogni prublema, ci hè un cliente insatisfettu.Un prublema cummerciale sempre causa insatisfazione per qualchissia.Quandu vede l'insatisfazione, significa chì avete un prublema per risolve.
• Ùn vi cuntentate di risolve solu u prublema immediata.Assicuratevi chì ùn ci hè micca un prublema sistematicu daretu à u prublema chì risolve.
• Ùn pruvate mai di risolve un prublema senza l'infurmazioni ghjusta.Pigliate a vostra infurmazione prima.Ùn pensate micca chì sapete a risposta?Allora andate è truvate l'infurmazioni per sustene a vostra supposizione.
• Pigliate personalmente u prublema di u cliente.E cose putenti cumincianu à succede quandu andate al di là di solu pruvà à risolve i prublemi.
• Empower u cliente attraversu a cunniscenza.Dà i clienti a cunniscenza necessaria per risolve i so prublemi.Implicanduvi più profondamente in l'affari di u vostru cliente, pudete diventà indispensabile.

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