L'isolamentu induciutu da a pandemia hà furzatu novi abitudini di compra.Eccu i cinque novi tippi di clienti chì emergenu - è cumu vulete serve li avà.

I ricercatori di HUGE anu scupertu cumu u paisaghju di compra hà cambiatu l'ultimu annu.Fighjenu ciò chì i clienti anu sperimentatu, sentitu è ​​vulianu.

Chì hà aiutatu i circadori à vene cun cinque novi tipi di clienti - aka buyer persons or customer profiles.

Bottom line: I clienti sò ligeramente sfarenti emergenti da blocchi, limitazioni, stress è isolamentu.È prubabilmente vulete serve li un pocu sfarente.

3 cose anu impactatu i cambiamenti

Trè cose anu impactatu i cambiamenti in i clienti: u cunsumu di media, l'insicurità finanziaria è a fiducia.

Media:L'attitudini di i clienti nantu à l'effetti di u coronavirus sò state influenzate da quantu è chì tipu di media anu cunsumatu.

Finanze:U livellu di sicurezza finanziaria di i clienti hà influinzatu a so capacità è u desideriu di cumprà.

Fiducia:U livellu di fiducia di i clienti hà cambiatu in quantu l'imprese chì interagiscenu cun continuanu à mantene l'impiegati è i clienti sicuri.

Cù questu in mente, quì sò cinque novi tipi di clienti cumuni.

Homebodies cumpletu

COVID-19 hà aiutatu questi clienti à truvà una nova zona di cunfortu.Ùn sò micca necessariamente introverti, ma sò felici di stà in casa, fucalizza nantu à e so famiglie è elli stessi, i bisogni di tutti è i passatempi solitari.

In fattu, quasi dui terzi di i Homebodies Cumpagniati dicenu chì ùn andaranu micca in grandi spazi interni o esterni.

Ciò chì anu bisognu:

Esperienze digitale di alta qualità

Modi in casa per sperienzei vostri prudutti è servizii, è

Accessu faciuleà l'aiutu in linea.

Camminatori di gusci d'ova

Sò ansiosi.Ùn sò micca ansiosi di vultà in u locu di travagliu, ma a facenu quandu hè necessariu.Tuttavia, ùn sò micca prubabile di vultà à a vita publica prestu.

Probabilmente emergeranu, cumprà è sperimentaranu più quandu a scienza, i dati è i vaccini li facenu sentu sicuri.

Ciò chì anu bisognu:

Rassicurazionechì e cumpagnie chì facenu affari mantenenu i so impiegati è i clienti sicuri.

Una sorta di ponte- modi chì ponu uttene i vostri prudutti è / o servizii senza avè da marchjà in situ o interagisce cù l'altri.

Ottimisti educati

Si stendenu un pocu, pensendu: "Vai avanti.Lasciaraghju à tutti l'altri pruvà l'acque prima ".Cunsidereranu ciò chì facenu è cumu passanu in casu per casu, pruvendu e cose mentre riaperturanu è mantenendu l'abitudini digitali se ùn si sentenu micca sicuri.

In fatti, circa 40% intende di mantene l'appartenenza à l'urganisazioni lucali, manghjà in ristoranti, visità bars è andate à i filmi quandu u focu si stalla.

Ciò chì anu bisognu:

  Opzioni.Vulenu pudè cumprà è sperienze in persona, ma s'ellu ùn si sentenu micca sicuru, volenu ancu esse capace di fà tuttu in linea, è

  Passi di zitellu.Seranu disposti à fà sempre di più fora di a so casa, ma ùn saltaranu micca tutti. Puderanu piglià prudutti o sperimentà servizii in ambienti sicuri ricuperà a so attività.

Farfalle intrappulate

Questi clienti sò stati abituati - è assai piacè - participà à l'attività, in a sucetà è cù a famiglia.Li mancanu è volenu vultà à a compra normale è a socializazione rapidamente.

Risponderanu à e restrizioni è piglianu tutte e precauzioni necessarie s'ellu significa esse capace di fà ciò chì li piace à fà prima.

Ciò chì anu bisognu:

  Rassicurazionechì i vostri prudutti è servizii sò u normale chì si ricordanu

  infurmazionecirca ciò chì fate per mantene tutti sicuri è cumu fate l'affari in modu chì ponu trasmette à a so famiglia è l'amichi chì ùn escenu micca, è

  Ingaghjamentuper parlà è interagisce cù l'imprese di novu.

Rippers di cerotti

Sò una minurità vocale, è volenu chì tuttu sia cum'è prima di a pandemia avà.

Iè, sò preoccupati per i periculi per a salute di COVID-19.Ma sò ugualmente, o più, preoccupati di a caduta economica da a risposta à questu.

Ciò chì anu bisognu:

  A vostra prumessaper vultà à l'affari cum'è di solitu quandu hè sicuru.

  Opzioni.Invitali à interagisce, risolve i prublemi è cumprà in una varietà di modi chì mantene i vostri impiegati sicuri - è li soddisfatti.

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