I Chjavi per i Chjami Caldi è Friddi

agente-servizi-clienti-femmina-cun-cuffie-1024x683

Quantu più sapete è capisce nantu à l'imprese è i mal di testa di e prospettive, più credibile diventerete durante e chjama calda è fredda di tutti i tipi - sia u vostru approcciu sia in un avvenimentu di l'industria, à u telefunu, via email o social media.

Allora, fate a vostra ricerca è seguite queste chjave per fà chjamate efficace:

Chjami caldi

A chjama calda hà u vantaghju di cunsulazione.A vostra chjama, l'intenzione è l'interazzione sò almenu un pocu aspittatu è vulutu.

  • Riscalda a chjama calda.Mandate qualcosa di valore prima di fà a chjama calda.Un libru biancu, un rapportu di tendenza di l'industria o un ligame à una storia pertinente vi darà un puntu di cunnessione.
  • Chjama o email,presentendu sè stessu è dumandendu s'ellu anu ricevutu ciò chì avete mandatu.Pregunte: "Cumu hè statu utile?""Aghju trovu X interessante.Chì avete purtatu ? »o "Chì vi piacerebbe vede di più?"Qualchese di queste dumande aiuterà à apre un dialogu nantu à ciò chì hè impurtante per elli - è cumu pudete esse capace di aiutà.
  • Cunnette.Fate dumande chì permettenu à e prospettive di apre nantu à una necessità insoddisfatta: "Sò chì assai persone in a vostra industria si battenu cù X. Cumu hè questu per voi?""Aghju vistu chì avete retweeted una storia nantu à X. Cumu sta situazione vi hà affettatu?"
  • Mantene u vostru frescu.Stà calmu è impegnatu.Ùn vulete micca offre suluzioni avà - o a chjama calda pò esse assai cum'è una vendita dura, è e prospettive risentiranu è rinvianu.
  • Finisci lu.Pruvate di limità e chiamate calde à cinque minuti.Dì: "Se avete uni pochi di minuti più, possu sparte qualchì infurmazione chì saria d'aiutu.Se no, quandu pudemu parlà di novu di ciò chì succede ?

Chjami freddi

Chjama à u friddu hè più di un colpu in u bughju - chì face capisce chì certi venditori teme o teme.Da una stima da un studiu di l'Università di Baylor, solu 2% di e chiamate freti risultatu in una riunione.Tuttavia, altre ricerche da The Rain Group mostra chì u 70% di i clienti volenu sente da i venditori prima di u so prucessu di compra.Questu significa chì ci hè un percentinu di prospetti chì sò disposti à sente à qualchissia chì pò prumette una suluzione megliu.

A chjama à fredda pò pagà (ottene u fogliu di trucchi di chiamata fredda) - hè unu di l'unichi modi per i venditori di scopre prospettive novi, prima senza sospette, persone chì sò infelice cù a so situazione attuale, o almenu disposti à sente una offerta megliu.Ùn pudete micca rinunzià facilmente: di solitu ci vole ottu tentativi di chjama fredda per passà à una prospettiva, secondu a ricerca di Telenet è Ovations Sales Group.

Allora, avvicinà una chjama o visita cusì:

  • Siate cunfidendu.Avete bisognu di cunfidenza quandu vi identificate è a vostra cumpagnia.Allora pausa.Puderete esse tentatu di saltà in un pitch, ma vulete dà à e prospettive un mumentu per fà una cunnessione cù elli in qualchì modu.
  • Cunnette.Avà chì e prospettive cercanu di capisce cumu ti cunnoscenu, fate una vera cunnessione.Mencione un premiu chì a persona o l'urganizazione hà ricevutu: "Felicitazioni per a prumuzione.Cumu va finu à quì?"Porta un alma mater."Vecu chì site andatu à l'Università X.Cumu ti piace ?Ricunniscite u mandatu: "Avete statu in a cumpagnia X per più di una dicada.Cumu avete principiatu quì?"
  • Rispondimi.E prospettive probabilmente risponderanu à a vostra dumanda persunalizata prima di dumandà: "Allora perchè chjamate?"Mantene a luce d'umore cù qualcosa cum'è "Sò felice chì avete dumandatu".O, "Aghju quasi scurdatu".
  • Siate onestu.Avà hè u tempu di mette quì fora.Spiegà in trè o menu frasi ciò chì fate è quale aiutate.Per esempiu, "U travagliu cù i gestori in l'industria X chì facenu X. Tipicamente volenu migliurà X".Allora dumandate: "Ti sona cum'è voi?"
  • Apri lu.E prospettive prubabilmente diceranu di sì à sta quistione.È avà chì avete riesciutu à fà chì si aprenu nantu à una preoccupazione, pudete dì: "Dimmi di più nantu à questu".

 

Risorsa: Adattatu da Internet


Tempu di post: 22-mar-2023

Mandate u vostru messagiu à noi:

Scrivite u vostru missaghju quì è mandate à noi