"Pudete ùn capisce micca quandu succede, ma un calciu in i pantaloni pò esse u megliu in u mondu per voi".Walt Disney ùn era micca necessariamente di parlà à i venditori quandu hà fattu sta dichjarazione, ma hè un bonu missaghju per elli.

Dui categurie

I venditori sò in dui categurie: quelli chì anu patitu umiliazione è quelli chì vi.Puderanu riduce a difficultà mettendu i so ego in cuntrollu quandu i prospecte o i clienti furniscenu un colpu di sveglia.

Sette tappe

U colpu rapidu di a cuscenza pò esse sviluppatu in sette manere:

1. Oblio cunfortu.Certi venditori ùn sò micca in cuntattu cù elli stessi o i so difetti finu à chì un cliente amministra un risvegliu rude.Credu chì sò grandi capi di vendita.U calciu chì sperimentanu di solitu vene cum'è una scossa severa.
2. Stingling stupente.Essiri a calci fa male.U gradu di dulore hè generalmente correlate direttamente cù u gradu di u vinditore di l'obliviousness nantu à i so difetti di dirigenza.
3. Cambia a scelta.Una volta chì u dulore di u calciu diminuisce, emerge a scelta chì affruntà u venditore: ricusate l'intuizione chì accumpagna u calciu, o capisce chì ùn site micca perfettu è pò avè bisognu di cambià.
4. Umiltà o arroganza.I venditori chì accettanu a necessità di cambià mostranu umiltà, una caratteristica essenziale di un capu forte.Quelli chì ricusanu di accettà a necessità di agisce in modu diversu diventeranu ancu più arroganti chè prima di a so sveglia.
5. Diventendu cumpiacente.Calchì volta i venditori diventanu cumpiacenti è saltate i principii.Allora una prospettiva o un cliente dà un colpu veloce.Ùn pudete mai stà fermu.O vai avanti o indietro.
6. Reazzione eccessiva à a critica.Quandu scontri critichi, ùn andate micca in un modu reazionariu.Invece ascolta è dumandate dumande aperte chì furzà un cliente à furnisce più di una risposta "sì" o "no".
7. Fallendu à articule u valore.L'articulazione di u valore hè a capacità di discutiri u vostru pruduttu o serviziu da a perspettiva di u cliente invece di u vostru.Duvete esse capace di chjappà a distanza trà ciò chì u vostru pruduttu o serviziu hè è ciò chì in realtà faci per i clienti.A falla di fà cusì pò esse risultatu in alcune riazzioni severi di i clienti.

U valore di u dulore

U dulore educa i venditori assai più efficace chì u cunfortu.Quandu qualcosa ferite, i venditori ponu travaglià l'overtime per evità a fonte di dolore in u futuru.

I venditori chì volenu prufittà di calci occasionali anu da esse attenti à sette cunsiglii:

1. Focus nantu à u ghjocu longu.Vede u vostru calciu in i pantaloni cum'è un bump di velocità chì attraversate in a strada di un futuru più successu.Questa preziosa sperienza di apprendimentu sarà prestu in u vostru specchiu retrovisore.
2. Amparate da i vostri sentimenti.Dumandate sè stessu, "Quale infurmazione hè stu cliente chì prova à dà mi?"Chì hè a lezione chì sta sensazione prova à insignà à mè ?
3. Ricurdativi, l'incomodità hè uguale a crescita.I venditori chì ùn si avventuranu mai oltre e so zone di cunfortu ùn crescenu.Disconfort pò purtà à l'auto-sviluppu è a crescita.
4. Allargà a vostra visione di curaggiu.Avè curaggiu significa avanzà curaghju quandu site scoraggiatu o teme.Per i capi di vendita chì significa esse aperti è ricettivi à u cambiamentu.Una volta accettate i fatti nantu à i vostri difetti, pudete correggerli.Se ricusate d'amparà e lezioni chì un calciu di culo pò furnisce, un calciu più duru è più doloroso hè sicuru di seguità.
5. Ùn vi scurdate di sè stessu.Un ego fora di cuntrollu pò travaglià contru à voi.Per cresce cum'è un capu, impegnà in l'autoesplorazione è a scuperta.
6. Siate u vostru propiu criticu.Gestisce cumu dite è fate e cose cù astuzia è deliberazione.Focus nantu à aduprà e vostre cumpetenze di vendita per i migliori risultati.
7. Resta presente.Un calciu fa male.Ùn chjappà da u dulore.Accetta lu.Amparate da ellu.Fate u travagliu per voi.Aduprate per diventà un venditore più efficace.

Umiltà sicura

I boni venditori anu ghjustu u gradu di cunfidenza ghjustu.Ùn sò micca troppu cunfidenti o pigheaded.Piglianu decisioni chjaru senza teme.Trattanu tutti cun rispettu, seguendu a prima lege di dirigenza, chì hè "Ùn si tratta micca di voi".

Sò sempre pronti à chjappà i so buttiglii, dumandendu e dumande duru: site troppu sicuru?Hè sta tendenza chì limita a vostra crescita?Cumu pudete esse un capu più curaggiu?Pone è risponde à e dumande sfida dà à ogni bonu venditore opportunità di diventà un grande venditore.

Fonte: Adattatu da Internet