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Cumu leghje i clienti accuratamente: Best practices
"A maiò parte di a ghjente ùn sente micca cù l'intenzione di capisce;ascoltanu cù l'intenzione di risponde ".Perchè i venditori ùn ascoltanu micca Eccu i mutivi principali per chì i venditori ùn ascoltanu micca: Preferite parlà à sente.Sò troppu ansiosi di ribattà l'argumentu o l'obiezione di a prospettiva.Permettenu ...Leghjite più -
Sceglite u vostru stile di serviziu di u cliente: Ci sò 9 da sceglie
Quasi ogni cumpagnia vole furnisce u megliu serviziu.Ma parechji mancanu a marca perchè saltanu un passu impurtante in l'esperienza: definisce u so stile di serviziu è impegnendu à esse u megliu in questu.Eccu nove stili di serviziu chì chì li faci bè è cumu pudete ammaistrà per u vostru cu ...Leghjite più -
I tendenzi più impurtanti di e social media di 2023
Qualchidunu chì travaglia in u settore di e social media sapi chì hè in constantemente cambiante.Per mantene a data, avemu delineatu i tendenzi di e social media più impurtanti di u 2023. In fondu, i tendenzi di e social media sò evidenza di l'evuluzione attuale è i cambiamenti in l'usu di e social media.Includenu, f...Leghjite più -
3 chjave per diventà una cumpagnia centrata in u cliente
Smetti di imaginà è falla accade."U prublema spessu hè chì nimu di noi hà a listessa visione cumuna di successu cù i clienti"."Pudete ghjunghje à u centru di u cliente quandu tutti capiscenu è travaglianu versu i scopi à longu andà".Cumu ghjunghje quì ?Quandu aiutate tutti à ottene a mentalità, l'abilità ...Leghjite più -
4 cose chì i venditori "furtunati" facenu bè
Se cunnosci un venditore furtunatu, ti lasceremu in un sicretu: ùn hè micca furtunatu cum'è pensate.Hè un megliu opportunista.Puderete pensà chì i migliori venditori sò in u locu ghjustu à u mumentu bellu.Ma quandu si tratta, facenu cose chì li permettenu di prufittà di ciò chì succede ...Leghjite più -
I clienti felici sparghje a parolla: Eccu cumu per aiutà à fà
Quasi u 70% di i clienti chì anu avutu una sperienza positiva di u cliente vi cunsiglianu à l'altri.Sò pronti è disposti à dà un gridu in e social media, parlà di voi à cena cù l'amichi, sms i so cumpagni di travagliu o ancu chjamà a so mamma per dì chì site grande.U prublema hè, a maiò parte di l'urganizazione ...Leghjite più -
Clienti sconvolti?Indovinate ciò chì facenu dopu
Quandu i clienti sò arrabbiati, site prontu per a so prossima mossa?Questu hè cumu si preparanu.Avete i vostri migliori persone pronti per risponde à u telefunu.Malgradu l'attenzione chì i media suciali ricevenu, u 55% di i clienti chì sò veramente frustrati o disgustati preferiscenu chjamà una cumpagnia.Solu u 5% si rivolge à e social media per sparghje ...Leghjite più -
6 modi per reconnectà cù i clienti
Parechji clienti sò fora di l'abitudine di fà affari.Ùn anu micca interazzione cù l'imprese - è i so impiegati - dapoi qualchì tempu.Avà hè u tempu di ricunnettà.L'impiegati di prima linea chì travaglianu cù i clienti anu a megliu opportunità di ricustruisce relazioni chì sò state messe in attesa mentre a ghjente hà ...Leghjite più -
Crea una sperienza in linea efficace per i clienti B2B
A maiò parte di e cumpagnie B2B ùn dannu micca à i clienti u creditu digitale chì meritanu - è l'esperienza di u cliente puderia esse dannu per questu.I clienti sò savvy ch'elli sò B2B o B2C.Tutti ricercanu in linea prima di cumprà.Tutti cercanu risposte in linea prima di dumandà.Tutti cercanu di risolve u prublema ...Leghjite più -
Cumu persuade i clienti senza spinghje
Mentre chì ci sò diverse tattiche à cortu termine per fà i clienti à fà ciò chì vulete, a strada per "influenza vera" ùn hà micca scurciatoi.Insidie à evità Incitarà i clienti à aduttà un modu diversu di pensà à vende à elli, parlendu più chè à sente, è diventendu difensivu, argumentativu è stubbo...Leghjite più -
3 fattori pruvati chì aumentanu i tassi di risposta di e-mail
U primu sfida hè di ottene prospettive per apre i vostri missaghji email.U prossimu hè di assicurà chì leghjenu a vostra copia è, eventualmente, cliccate.I dui più grandi sfidi chì anu affruntatu i web marketers in 2011 eranu generà una copia di e-mail pertinenti, è furnisce in un momentu chì maximizeghja a risposta ...Leghjite più -
Pudete fidelizà quandu i clienti sò solu cumprà in linea
Hè abbastanza faciule per i clienti di "ingannà" nantu à voi quandu avete una relazione in linea quasi anonima.Allora hè pussibule di custruisce una vera lealtà quandu ùn interagiste micca personalmente?Iè, secondu a nova ricerca.L'interazzione persunale pusitiva serà sempre una chjave in a fidelizazione, ma quasi 40...Leghjite più
